На минувшей неделе в РБУ «Центр социального обслуживания населения» состоялось совещание с заведующими филиалов и отделений учреждений соцобслуживания по теме «Пути эффективности работы по социальному обслуживанию населения».
Директор МУП «Социальная поддержка населения», заведующая кафедрой социальной работы и социального права филиала РТСУ города Пятигорска, кандидат политических наук Эльмира Власова выступила по итогам мониторинга качественного обслуживания населения нашей республики социальными работниками.
В своей речи, они призвала заведующих всех районных филиалов и присутствующих соцработников к ведению активной работы по разъяснению своих задач клиентам социальных учреждений. «Любая работа по соцобслуживанию должна начинаться, прежде всего, с разъяснения на местах. Прошу обратить особое внимание на наличие необходимых документов о предоставлении соцуслуг у каждого обслуживаемого вами клиента»,- сказала она. Кроме того, Эльмира отметила, что в недавней личной беседе с Министром труда и социального развития КЧР Муратом Тхакоховым они пришли к обоюдному решению о необходимости проведения обучающего семинара по документоведению.
Говоря более подробно о предоставление соцуслуг в надомных условиях гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию, Власова отметила, что некоторых клиентов, которые обслуживаются на дому, в момент их посещения не оказалось на месте. В связи с этим, она пояснила, что соцработникам нет необходимости ходить к тем клиентам, которые не нуждаются в дополнительном обслуживании.
Помимо прочего, Эльмира Власова сделала акцент на существующих методах, применение которых позволяет сегодня оценить эффективность деятельности учреждений социальной сферы в районах. «Суть данного метода заключается в том, что пожилые люди при содействии квалифицированных специалистов по социальной работе должны найти для себя новые резервные возможности, которые оптимизируют их жизнь как в количественном, так и в качественном отношениях. Хочу уточнить, что социальное обслуживание основывается на следующих принципах: адресность, доступность, добровольность, гуманность, желание помочь людям, находящимся в трудной жизненной ситуации, пожилым и инвалидам. Ведь, развивая и совершенствуя свою деятельность на местах, вы проявляете постоянную заботу в создании более комфортных условий для жизнедеятельности ваших клиентов»,- сказала она.
По завершении совещания, заместитель директора Центра соцобслуживания населения Галина Ананьева, попросила присутствующих представителей с районов начать подготовку к празднованию «Дня пожилых людей», который будет отмечаться 1 октября.
mintrudkchr.ru
